الفرق بين الكفاءة والفعالية و شرح مفهوم كل منهما و ما طرق قياس كل منهم
الكفاءة هي القدرة على تحقيق الأهداف بطريقة صحيحة ولكن بأقل تكلفة ممكنة ذلك عن طريق إستغلال جميع الموارد المتاحة مثل الجهد والمال والموارد الخام حتى يتم تحقيق المنفعة بأقصى قدر ممكن